Les présentes conditions visent à définir les relations contractuelles entre Laurie Siette (la Prestataire) et le propriétaire de l'animal (le Client).
1. Nature des prestations
Laurie Siette propose des visites à domicile pour chats d'une durée comprise entre 30 et 45 minutes. La prestation inclut :
Le renouvellement de la nourriture et de l'eau.
Le nettoyage de la litière.
Les soins annexes (jeux, brossage, caresses).
L'administration de médicaments (selon ordonnance).
L'envoi de nouvelles avec photos à chaque passage.
2. Zone d'intervention
Les interventions se font dans un rayon d'environ 15 km autour de La Rochelle. Aucun frais de déplacement supplémentaire n'est appliqué dans cette zone.
3. Rencontre préalable et remise des clés
Une prévisite gratuite est organisée avant la première garde pour faire connaissance avec l'animal et ses besoins. Les modalités de remise et de restitution des clés sont convenues d'un commun accord lors de ce rendez-vous.
4. Santé et Urgences vétérinaires
En cas d'urgence vitale, le Client donne par avance son accord à la Prestataire pour transporter l'animal chez un vétérinaire. Pour les soins non vitaux, la Prestataire s'engage à contacter le Client pour définir la marche à suivre. La Prestataire peut assurer le suivi vétérinaire jusqu'au retour du Client si nécessaire. Les frais vétérinaires restent à la charge exclusive du Client.
5. Modalités de paiement
Le tarif et les modalités sont validés lors de la prévisite. Le règlement total doit être effectué au plus tard le premier jour de la garde. Modes de paiement acceptés : Espèces, chèque ou virement bancaire.
6. Annulation
Le Client est invité à prévenir la Prestataire de toute annulation le plus tôt possible. Aucun frais d'annulation n'est facturé par la Prestataire à ce jour.
7. Responsabilité
La Prestataire s'engage à prendre soin de l'animal et à respecter les consignes données. Toutefois, sa responsabilité ne pourra être engagée en cas de décès naturel de l'animal ou d'accident survenant sans faute de sa part.